Ja, dat kunnen we. Neem contact op met onze klantenservice met de SKU en het verzoek van uw artikel. Wij staan ​​u bij en helpen u met uw wensen.

Raadpleeg het waslabel voor verdere instructies over het onderhoud van uw artikelen. Als u de details wilt weten voordat u tot aankoop overgaat, neem dan contact op met de klantenservice om u te helpen.

Neem contact op met onze klantenservice om u te helpen. Wij sturen u gratis een retourlabel en retourformulier toe. Vul het retourformulier in en voeg dit toe aan uw retourzending. Wanneer wij uw retourzending hebben ontvangen, sturen wij u het juiste artikel toe.

Ja, wij hebben de mogelijkheid "ophalen in de winkel". Als u voor deze optie kiest, betaalt u geen verzendkosten. Binnen 1 tot 2 werkdagen staat uw bestelling klaar om afgehaald te worden. Houd er rekening mee dat u een geldig legitimatiebewijs nodig heeft om deze op te halen.

In uw account kunt u zien wat de huidige status is. Houd uw e-mail in de gaten, u ontvangt een track en trace waarmee u uw bestelling kunt lokaliseren.

VIER werkt alleen via onze officiële website, www.fouramsterdam.com. Alle andere websites die VIER producten verkopen, zijn ongeautoriseerd en niet aan ons gekoppeld. Deze sites verkopen vaak oude collecties, gebruiken verouderde afbeeldingen zonder toestemming en bieden hoge kortingen.

Houd er rekening mee dat FOUR niet verantwoordelijk is voor aankopen via deze websites van derden. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele problemen, schade of klachten met betrekking tot goederen, diensten of transacties van deze sites.

Wij adviseren u om het beleid van de site van derden zorgvuldig te controleren voordat u een aankoop doet. Als u zich zorgen maakt over producten die via deze sites zijn gekocht, dient u rechtstreeks contact op te nemen met de derde partij.

We doen ons best om deze frauduleuze websites waar mogelijk te sluiten. Neem gerust contact op met onze klantenservice voor hulp.

Als u artikelen retourneert uit een bestelling die in aanmerking kwam voor een gratis tas, moet de tas ook worden geretourneerd als de totaalprijs van de geretourneerde artikelen onder de € 150,- daalt. Als de tas niet wordt geretourneerd, wordt € 50,- van uw terugbetaling afgetrokken.

Voorbeeld:

Er is een bestelling geplaatst met een totale bestelwaarde van € 260,- bestaande uit de volgende producten:

• - Logo-hoodie ter waarde van € 120
• - Circles Cap t.w.v. €50
• - Stempel T-shirt ter waarde van €90.
• - Gratis kleine shopper

Bij deze bestelling worden de pet ter waarde van € 50,- en het T-shirt ter waarde van € 90,- geretourneerd. Hierdoor blijft er een bestelwaarde van € 120 over voor de hoodie. Omdat de resterende bestelwaarde minder dan € 150,- bedraagt, moet de gratis shopper ook worden geretourneerd. Als het niet wordt geretourneerd, wordt een bedrag van € 50,- in mindering gebracht op de terugbetaling.

Nee, op de gratis tas zit geen garantie, het is een gratis cadeau.

Wanneer wij uw retourzending ontvangen, kan het tot 3 werkdagen duren voordat deze verwerkt is. Afhankelijk van de door jou gekozen betaalmethode kan het variëren wanneer dit zichtbaar is.

De kosten kunnen variëren tussen € 4,00 en € 7,00.

Wij zetten uw saldo over naar uw cadeaubon.

Wij verwerken uw terugbetaling zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij uw retourzending hebben ontvangen. De terugbetaling wordt teruggestort via dezelfde betaalmethode die is gebruikt bij het plaatsen van de bestelling.

Stuur a.u.b. foto's naar info@fouramsterdam.com met uw bestelnummer of kassabon.

U kunt als gast een bestelling plaatsen. Een account is niet verplicht.

Neem dan contact op met onze klantenservice en vraag hen uw account te verwijderen.

De winkel is uitsluitend telefonisch bereikbaar: 020 679 2244.

Helaas zijn er af en toe nepsites in de buurt die misbruik maken van ons VIER-ontwerp en onze branding. FOUR Amsterdam is op geen enkele manier verbonden met deze sites, maar wij doen er alles aan om dit te voorkomen. We melden frauduleuze websites bij de autoriteiten om ervoor te zorgen dat dit de juiste aandacht krijgt. Bent u het slachtoffer geworden van een frauduleuze webshop? Het spijt ons zeer om dat te horen. Neem voor hulp contact op met uw bank en doe aangifte bij de politie. 

Wanneer je in onze winkel een artikel boven de 60 euro koopt, ontvang je een gratis shopper.
Bij een online bestelling is de gratis shopper NIET inbegrepen.

Nee, je mag alleen binnen tijdens het tijdslot van 30 minuten dat je bij het reserveren hebt geselecteerd. Kom op tijd, want we kunnen geen vroege of late toegang toestaan.

Nee, alle artikelen worden verkocht zoals ze zijn en zonder garantie. Wij raden u aan de artikelen grondig te inspecteren voordat u ze koopt.

Wij accepteren zowel contant geld als pin. VIER cadeaubonnen worden niet geaccepteerd tijdens de monsterverkoop.

Elk ticket geeft slechts toegang aan één persoon, inclusief kinderen.

Per transactie kunt u maximaal twee tickets kopen. Als u meer tickets wilt kopen, moet u een afzonderlijke transactie voltooien.

Let op: Tickets kosten € 6 per stuk en kunnen niet worden gerestitueerd, ongeacht de aanwezigheid.